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電力客戶服務與管理

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專業代碼 530108 修業年限 三年

培養目標

本專業培養德、智、體、美全面發展,具有良好職業道德和人文素養,掌握電工、電子、電機基本知識,具備業擴報裝、抄表核算收費、裝表接電、用電監察、客戶服務能力,從事 電力營銷、客戶服務及管理等工作的高素質技術技能人才。

就業面向

主要面向電網、供電企業,在電力營銷與客戶服務崗位群,從事業擴報裝、抄表核算收 費、電能計量、裝表接電、用電監察、客戶服務及管理等工作。

主要職業能力

1.具備對新知識、新技能的學習能力和創新創業能力;

2.具備正確使用常用電工、電子儀器儀表能力;

3.具備業擴報裝能力;

4.具備裝表接電能力;

5.具備營銷自動化系統使用能力;

6.具備電力市場營銷及管理能力;

7.具備安全用電、合理用電的宣傳能力;

8.具備依法合規處理供電糾紛能力。

實習實訓

在校內進行電工基本技能、電能計量技術、電力營銷與客戶服務等實訓。

在供電和售電等企業進行實習。

銜接中職專業舉例

電力營銷 供用電技術

接續本科專業舉例

電氣工程及其自動化
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