序號

專業

考試范圍（含技能測試要點）

1

網絡營銷

本次考試目標主要考核考生對專業基本知識和基本技能掌握的熟練程度及應用能力。考核其運用計算機的基本操作技能，了解電子商務平臺，完成網絡信息收集與整理，在此過程中，運用營銷調研的主要方法，對市場營銷環境分析；通過接待顧客、恰當地交談，介紹推銷商品；考核考生按營銷職業禮儀的規范要求，在拜訪客戶與客戶溝通時，能有效介紹自己、公司及產品。
1.電腦常用操作能力；
2.利用網絡搜索工具檢索各種商務信息；
3.主流電商平臺認知；
4.主流即時通訊工具認知。

2

互聯網金融

1.互聯網金融基本常識（發展現狀、業態分布、法律現狀、未來趨勢等）
2.語言溝通
3.基本禮儀

3

移動商務

1.移動商務的基本常識（微信支付、手機支付、掌上電腦支付、移動營銷設計等）
2.語言溝通
3.基本禮儀

4

物流管理

1. 物流的發展歷程
2. 物流的概念和分類
3. 對倉儲的認知
4. 貨物運輸可采取的運輸方式及各種運輸方式的特點
5. 對物流其他功能要素的了解
6. 對供應鏈的理解

5

電子商務

一、電子商務概述
1、掌握電子商務的定義；從不同角度對電子商務概念的理解；理解狹義和廣義的電子商務定義。
2、理解并掌握電子商務的模式（包括B2B模式、B2C模式、C2C???? 模式、O2O模式、B2G模式）。
3、掌握典型電子商務模式的交易業務流程。
4、掌握網上購物的一般流程。
5、理解電子商務的優、劣勢，從買賣雙方的業務活動與業務流程角度看待傳統商務與電子商務的區別。
6、了解電子商務對社會經濟的影響。
二、電子商務技術基礎
1、了解互聯網和WWW的概念。
2、了解互聯網和WWW的發展歷史和現狀。
3、了解名詞內部網、外部網、VPN、公共網絡、專用網絡。
4、掌握互聯網的常見接入方式以及各種接入方式的優缺點。
三、電子支付
1、掌握電子支付的概念。
2、掌握電子貨幣的概念；主要電子貨幣的分類及其代表，各種電子貨幣分別主要使用于什么支付場合。
3、傳統支付工具與電子支付工具的比較。
4、網上銀行與傳統銀行的區別，網上銀行的優勢。
5、了解網上銀行存在的風險。
6、掌握網上購物基本流程。
四、電子商務物流
1、掌握物流的概念及類型。
2、物流的構成要素有哪些。
3、了解電子商務中物流的作用、特點及因素。
六、網絡營銷
1、理解網絡市場調查的本質；與傳統的市場調查手段相比，網絡調查的優劣勢有那些。
2、了解常用檢索工具和目錄；搜索引擎中轉網站等。
3、了解常見網絡營銷方法，如搜索引擎營銷、電子郵件營銷、病毒式營銷、論壇營銷、博客營銷、軟文營銷等營銷推廣方式的概念。
七、網上開店和在線零售
1、了解網上商店的基本概念。
2、了解網上商店的優缺點，掌握選擇欲售商品的原則，掌握適合于網上銷售的商品，掌握開店前的規劃。
3、熟悉網上商店常用的幾個平臺。

1. 4、了解適合在線銷售的產品與服務。

6

酒店管理

1、服務禮儀
2、溝通技巧及應變能力
3、談判技巧
4、中餐宴會擺臺及面試。擺臺操作包含：抖鋪臺布，用餐碟定位，擺味碟、湯碗、湯勺，擺三杯，餐巾折花，擺公用餐具，圍餐椅定位，托盤操作等。

7

旅游管理

1.介紹一次自己的旅游經歷（可以和家人、同學、朋友或者一個人）；
2.選擇介紹一個景點或一種動物或一種植物，或任意準備一項事物，說明選擇介紹的理由；
3.展示個人才藝技能。

8

會展策劃管與理

1.談判與溝通技巧；
2.禮儀常識；
3.邏輯思辨；
4.策劃方案要點；

9

汽車營銷與服務

1.機械基礎知識：學生能認識并正確熟練使用常用的拆裝工具、量具（如扳手、旋具類、游標卡尺、千分尺等）；
2.汽車基礎知識：認識各大汽車品牌；測試學生對汽車結構的了解；
3.汽車日常維護：工具車的正確擺放及整理；
4.營銷、服務基本技能：展示營銷、服務的基本禮儀、技巧等；

10

汽車檢測與維修技術

1.機械基礎知識：學生能認識并正確熟練使用常用的拆裝工具、量具、舉升設備；
2.汽車基礎知識：區分汽車的變速器，正確使用保護設備，應急情況的處理，燈光使用
3.汽車日常維護：工具車的正確擺放及整理

11

新能源汽車技術

1.機械基礎知識：學生能認識并正確熟練使用常用的測量工具、檢測工具、舉升設備；
2.汽車基礎知識：正確使用保護設備，應急情況的處理，燈光使用、正確開啟車門；
3.汽車日常維護：工具車的正確擺放及整理

12

汽車車身維修技術

1.機械基礎知識：學生能認識并正確熟練使用常用的修復工具、維修工具、舉升設備；
2.汽車基礎知識：正確使用保護設備，汽車外部件的認識，燈光使用、正確開啟車門；
3.汽車日常維護：工具車的正確擺放及整理

13

應用電子技術

1.電工基礎知識：電壓、電流、電阻和功率之間的換算
2.儀表的使用：電壓表、指針式三用表和數字式三用表
3.電工工具的使用：平口鉗、剝線鉗、尖嘴鉗和電烙鐵
4.識別電路圖中的元件：電阻、電容、電感、二極管和三極管

14

服裝陳列與展示設計

1.色彩心理感受及搭配
2.櫥窗節日中的裝飾
3.營銷的基本知識的掌握、禮儀常識、溝通能力、心理素質等
4.服裝國內外的設計師、服裝品牌等文化的了解

15

服裝設計與工藝

1.服裝量體的基本方法。
2.服裝結構設計的基本知識和方法，結構設計與制圖（按1:5縮小制圖）。
3.服裝材料中的面、輔料基本知識。
4.掌握工業平縫機的使用方法，能掌握服裝的基本制作工藝。

16

刺繡設計與工藝（蜀繡）

1色彩構成及搭配
2.蜀繡和基礎知識
3.美術作品賞析
4.藝術與設計作品賞析

17

文秘

1.公文寫作；
2.速錄速記；
3.會議籌備、策劃方案。

18

商務管理

1．人力資源常識
（1）人力資源管理六大模塊；
（2）常用的招聘渠道；
（3）面試注意事項。
2．商務禮儀常識
（1）商務禮儀包括哪些方面；
（2）電話禮儀具體注意事項；
（3）握手禮儀的基本要點。

19

財務管理

1．點鈔、識別假鈔；
2．正確使用計算器；
3．正確讀出大數據；
4．數碼字的書寫；

1. 簡單財經知識問答。

20

會計

1．點鈔、識別假鈔；
2．正確使用計算器；
3．正確讀出大數據；
4．數碼字的書寫；

1. 簡單財經知識問答。

21

市場營銷

1. 營銷基礎知識；
2. 基本的溝通能力、技巧；
3. 具備良好的抗壓能力。

22

連鎖經營管理

1.營銷基礎知識；
2.基本的溝通能力、技巧；
3.具備良好的抗壓能力。

23

廣告策劃與營銷

1.營銷基礎知識；
2.基本的溝通能力、技巧；
3.具備良好的抗壓能力。

24

數字媒體應用技術

1.計算機應用基礎：
（1）計算機組成；
（2）操作系統基礎知識和基本操作；
（3）辦公自動化基本操作。
2.數字媒體理論基礎,圖形圖像、音視頻基礎知識；

25

計算機網絡技術

1.計算機應用基礎：
（1）計算機組成及工作原理；
（2）操作系統基礎知識和基本操作；
（3）辦公自動化基本操作。
(4)計算機安全基礎知識及計算機病毒與防治
2.計算機網絡基礎：
（1）計算機網絡的概念、發展、分類、體系結構、協議；
（2）常見的網絡設備及功能；
（3）Internet的發展、IP地址、域名、HTTP協議、HTML語言等。
3，網絡安全和管理基礎：
（1）設置單機防火墻
（2）設置本地安全策略（啟用賬戶策略中的密碼復雜性策略）
（3）系統的備份還原中設置還原點

26

動漫制作技術

1.文字錄入基礎：
（1）輸入法切換
（2）標點符號的錄入
2.計算機應用基礎：
（1）計算機硬件、計算機軟件分別有哪些？
（2）操作系統基礎知識和基本操作；
（3）辦公自動化基本操作。
3.動畫、漫畫、游戲基礎知識：
（1）生活中火爆的動畫、游戲、二次元漫畫上市產品。
（2）圖形圖像、音視頻基礎知識；
4.動漫、游戲制作基礎軟件：
（1）常見的二維平面圖像處理基礎軟件及應用；
（2）常見的三維后期基礎軟件及應用。

27

軟件技術

1.文字錄入：
（1）輸入法切換
（2）標點符號的錄入
1.計算機體系結構：計算機硬件、計算機軟件分別有哪些？系統軟件和應用軟件的概念
2.計算機網絡概念、組成部分、常見應用。
3.辦公自動化軟件基本操作：
（1）word軟件：創建、保存、另存為、文字復制、文本框格式設置（文字、底紋、邊框）、排版（字體、字號、顏色、對齊方式、段落格式、首行縮進、分欄、首字下沉、圖片插入、頁眉頁腳等）
（2）excel軟件：創建、保存、基本函數的使用（求和、求平均數）、單元格格式設置（對齊方式、底紋、邊框）、文字格式。（3）ppt軟件：創建、保存、頁面設置、藝術字、圖片圖形格式設置（尺寸、環繞方式）、幻燈片切換方式、文字格式設置、自定義動畫、超鏈接設置、項目符號、幻燈片背景設置、模板應用。

28

移動應用開發

1.文字錄入：
（1）輸入法切換
（2）標點符號的錄入
1.計算機組成與結構：計算機組成、軟件類型，手機端軟件特點，系統軟件和應用軟件的概念
2.計算機網絡概念、常見應用。
3.辦公自動化軟件基本操作：
（1）word軟件：創建、保存、另存為、文字復制、文本框格式設置（文字、底紋、邊框）、排版（字體、字號、顏色、對齊方式、段落格式、首行縮進、分欄、首字下沉、圖片插入、頁眉頁腳等）
（2）excel軟件：創建、保存、基本函數的使用（求和、求平均數）、單元格格式設置（對齊方式、底紋、邊框）、文字格式。（3）ppt軟件：創建、保存、頁面設置、藝術字、圖片圖形格式設置（尺寸、環繞方式）、幻燈片切換方式、文字格式設置、自定義動畫、超鏈接設置、項目符號、幻燈片背景設置、模板應用。

29

計算機應用技術

一、計算機基本概念及操作。
對計算機軟硬件系統的組成、概念的理解與把握，對計算機發展歷程、現狀及未來的了解。
計算機基本操作的理解與使用。
常見應用軟件的了解及操作。
正確錄入文字并進行存檔。
正確地錄入中文、英文，正確使用標點符號。
將錄入文字以文檔的形式存儲在指定的位置，并能進行拷貝、粘貼、移動、刪除等操作。
二、辦公自動化軟件基本操作：
Word軟件：創建、保存、另存為、文字復制、文本框格式設置（文字、底紋、邊框）、排版（字體、字號、顏色、對齊方式、段落格式、首行縮進、分欄、首字下沉、圖片插入、頁眉頁腳等
Excel軟件：創建、保存、基本函數的使用（求和、求平均數）、單元格格式設置（對齊方式、底紋、邊框）、文字格式。
PowerPoint軟件：創建、保存、頁面設置、藝術字、圖片圖形格式設置（尺寸、環繞方式）、幻燈片切換方式、文字格式設置、自定義動畫、超鏈接設置、項目符號、幻燈片背景設置、模板應用。

30

市政工程技術

建設類專業

1. 建設類工程基本知識；
2. 圖根水準測量、記錄、數據成果處理。

非建設類專業

1. 建設類工程基本常識；
2. 建設類行業職業傾向性面試。

31

建筑工程技術

建設類專業

1、建設類工程基本知識；
2、圖根水準測量、記錄、數據成果處理。

非建設類專業

1、建設類工程基本常識；
2、建設類行業職業傾向性面試。

32

建設工程管理

建設類專業

1、建設類工程基本知識；
2、圖根水準測量、記錄、數據成果處理。

非建設類專業

1、建設類工程基本常識；
2、建設類行業職業傾向性面試。

33

工程造價

建設類專業

1、建設類工程基本知識；
2、建筑工程識圖；
3、工程量計算（體積、面積）。

非建設類專業

1、建設類工程基本常識；
2、建設類行業職業傾向性面試。

34

物業管理

1、物業管理基礎知識；
2、物業管理專業知識；
3、物業管理作業流程。

35

空中乘務

1、簡單的日常英語對話
2、基礎的服務禮儀知識
3、對航空專業的認知
4、對突發事件的應變及解決能力

36

廣告設計與制作

考試科目：美術欣賞或繪畫
1.考查目標和要求：考察學生對美術作品的鑒賞和藝術相關知識修養與表達，對于圖片的感受和欣賞表達能力，考生的思維能力或繪畫能力。
2.考查范圍：美術作品、廣告招貼（海報）攝影圖片等
3.工具材料：
①筆試：黑色簽字筆或鋼筆（考生自備）；
②繪畫：黑色炭筆或鉛筆（考生自備）
③畫板等其它工具 
4. 評判標準：筆試：
①思路清晰有調理；
②符合基本的美學常識；
③對畫面分析合理；
④要有自己的見解，角度新穎獨特；
⑤內容積極向上。
繪畫：①構圖合理新穎
②畫面具有設計感或寫實表達
③畫面表達自己的思想和感受。

37

環境藝術設計

考試科目：美術欣賞或繪畫
1.考查目標和要求：考察學生對美術作品的鑒賞和藝術相關知識修養與表達，對于圖片的感受和欣賞表達能力，考生的思維能力或繪畫能力。
2.考查范圍：美術作品、廣告招貼（海報）攝影圖片等
3.工具材料：
①筆試：黑色簽字筆或鋼筆（考生自備）；
②繪畫：黑色炭筆或鉛筆（考生自備）
③畫板等其它工具 
4. 評判標準：筆試：
①思路清晰有調理；
②符合基本的美學常識；
③對畫面分析合理；
④要有自己的見解，角度新穎獨特；
⑤內容積極向上。
繪畫：①構圖合理新穎
②畫面具有設計感或寫實表達
③畫面表達自己的思想和感受。