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東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院2018年自主招生

電子商務(wù)專業(yè)綜合理論和職業(yè)技能考試大綱

(面向中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生)

一、專業(yè)綜合理論考試內(nèi)容及要求

知識(shí)模塊一:計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)(35分)

【要求】掌握計(jì)算機(jī)軟硬件和互聯(lián)網(wǎng)基本知識(shí)

【內(nèi)容】

1.掌握計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)。了解計(jì)算機(jī)硬件組成,掌握計(jì)算機(jī)的主要部件及技術(shù)指標(biāo)。

2.掌握計(jì)算機(jī)軟件知識(shí)。了解計(jì)算機(jī)軟件組成,掌握常見的操作系統(tǒng)及其作用,掌握常見的應(yīng)用軟件及其作用。

3.掌握互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)。了解互聯(lián)網(wǎng)的起源和發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的發(fā)展?fàn)顩r,掌握TCP/IP協(xié)議域名及常見的互聯(lián)網(wǎng)接入方法。

知識(shí)模塊二:電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)(40分)

【要求】掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)

【內(nèi)容】

1.掌握電子商務(wù)的概念。理解電子商務(wù)的定義、特點(diǎn)和影響,掌握電子商務(wù)的分類。

2.掌握電子商務(wù)的組成。理解電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)和基本組成。

3.掌握電子商務(wù)的應(yīng)有模式。掌握企業(yè)對(duì)個(gè)人,企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式。

知識(shí)模塊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)(40分)

【要求】掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本知識(shí)

【內(nèi)容】

1.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論知識(shí)。理解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念和特點(diǎn),掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和策略。

2.掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的手段和方法。掌握至少5種常見網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段和方法。

3.掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的基礎(chǔ)知識(shí)。掌握網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、特點(diǎn)和作用,掌握網(wǎng)站的推廣方法。

知識(shí)模塊物流基礎(chǔ)知識(shí)(35分)

【要求】掌握物流基礎(chǔ)知識(shí)

【內(nèi)容】

1.掌握物流的基本知識(shí)。理解物流的定義,掌握物流活動(dòng)要素,物流、商流和流通的關(guān)系,了解第三方物流和物流的發(fā)展。

2.掌握物流與電子商務(wù)的關(guān)系。理解物流在電子商務(wù)中的重要作用,了解物流在電商發(fā)展過(guò)程中的趨勢(shì)。

3.掌握企業(yè)物流的基本知識(shí)。掌握生產(chǎn)企業(yè)物流和商業(yè)企業(yè)物流的基本知識(shí)。

、職業(yè)技能內(nèi)容及要求

【要求】考生能根據(jù)商品的應(yīng)用場(chǎng)景設(shè)計(jì)文案,并選擇恰當(dāng)?shù)耐茝V方式;具有在線解決客戶問題的能力,有一定的創(chuàng)新思維。時(shí)間要求8分鐘內(nèi)完成,總分150分。

【內(nèi)容】

1.考生從題庫(kù)中隨機(jī)抽取2個(gè)開放性試題,現(xiàn)場(chǎng)回答。樣題如:在網(wǎng)上銷售一款T恤可以主打哪些賣點(diǎn),為什么?客戶給你的產(chǎn)品差評(píng),如何處理?

2.現(xiàn)場(chǎng)回答職業(yè)適應(yīng)性的問題。樣題如:你認(rèn)為自己的興趣與性格與電子商務(wù)專業(yè)相匹配嗎?你為什么選報(bào)東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)?

、考試形式

1.綜合理論考試:采取閉卷、筆試的方式;滿分為150分,考試總時(shí)間為120分鐘。試題有單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題和論述題。

2.職業(yè)技能考核:現(xiàn)場(chǎng)問題回答的方式考核,滿分為150分,時(shí)間不超8分鐘。

、參考書目

《電子商務(wù)師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)教程(基礎(chǔ)知識(shí))》,中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心組織主編,國(guó)家開放大學(xué)出版社,2014年7月,ISBN:9787304064570

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