1. 考試參考書目

《管理學(xué)原理與方法》（第七版），周三多、陳傳明主編，復(fù)旦大學(xué)出版社，2018年。

2. 考核知識點(diǎn)與目標(biāo)

學(xué)生掌握管理的基本內(nèi)涵、特征和管理的基本思想、理論、原理和方法基礎(chǔ)上，熟悉及掌握決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制、創(chuàng)新等管理基本職能的理論，并能運(yùn)用理論解釋分析現(xiàn)象，提出解決管理問題的方法和技巧。

3. 考試大綱

（一）總論

掌握管理的定義、特征及管理的主要職能（重點(diǎn)）

掌握管理者的主要分類和基本技能（重點(diǎn)）

掌握科學(xué)管理理論、組織管理理論、人際關(guān)系學(xué)說理論內(nèi)容（重點(diǎn)）

掌握管理中系統(tǒng)、人本、責(zé)任、效益等基本原理的內(nèi)涵等（重點(diǎn)）

了解管理學(xué)研究對象與方法（一般）

（二）決策

掌握決策的概念和程序（重點(diǎn)）

掌握計(jì)劃的概念、類型（重點(diǎn)）

掌握計(jì)劃的編制程序、目標(biāo)管理方法概念、實(shí)施步驟等（重點(diǎn)）

掌握決策的類型、特點(diǎn)（重點(diǎn)）

了解頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、量本利分析法等（一般）

（三）組織

了解常見組織形式的特點(diǎn)和適用情況（一般）

掌握管理人員選聘和培訓(xùn)方法（重點(diǎn)）

掌握組織文化的內(nèi)涵和構(gòu)成等（重點(diǎn)）

掌握組織的有關(guān)概念（重點(diǎn)）

了解組織設(shè)計(jì)的影響因素（一般）

掌握非正式組織的內(nèi)涵和作用（重點(diǎn)）

了解組織文化變革的趨勢和方式等（一般）

了解部門化和集權(quán)與分權(quán)，人員配備的任務(wù)、程序和原則（一般）

（四）領(lǐng)導(dǎo)

掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用及權(quán)力構(gòu)成（重點(diǎn)）

掌握激勵的含義和意義（重點(diǎn)）

掌握馬斯洛需求層次理論、雙因素理論等激勵理論內(nèi)容（重點(diǎn)）

掌握溝通的含義、過程、溝通的方式（重點(diǎn)）

熟悉領(lǐng)導(dǎo)的定義，公平理論、期望理論等激勵理論內(nèi)容（一般）

了解影響溝通障礙的因素與改進(jìn)途徑等（一般）

了解領(lǐng)導(dǎo)行為理論、權(quán)變理論、領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，激勵的方法運(yùn)用（一般）

了解沖突的原因及談判策略等（一般）

（五）控制

掌握控制的含義、目標(biāo)與類型（重點(diǎn)）

了解控制的工作的流程 （一般）

（六）創(chuàng)新

掌握創(chuàng)新的職能內(nèi)涵（重點(diǎn)）

熟悉創(chuàng)新特點(diǎn)、意義和創(chuàng)新過程（一般）

了解創(chuàng)新方法和要求（一般）

三、試卷結(jié)構(gòu)