2019年分類考試招生財經商貿大類專業職業技能測試考核綱要

本測試考核綱要依據教育部中等職業學校專業教學標準（試行）或中等職業學校專業教學指導方案，側重考核考生進入高等職業院校繼續學習應具備的專業基礎技能和基本職業素質。

一、考試對象

參加2019年安徽省高職院校分類考試招生文化素質測試且成績達線，報考宿州職業技術學院電子商務、市場營銷、物流管理、會計、酒店管理專業的應歷屆中職（含技工學校、職業高中）畢業生。

二、考試形式

筆試（閉卷）

三、考試時間及分值

考試時間為120分鐘，試卷滿分200分。

四、考試題型

考試題型分為單項選擇題、判斷題、簡答題。

五、考核內容

考核內容包括專業基礎技能和基本職業素質兩個部分。

六、考核要求

（一）技能要求

（1）商務禮儀知識與技能

掌握儀容儀態禮儀與技能、服飾穿戴禮儀與技能、談吐交談禮儀與技能、電話通訊禮儀與技能、迎賓送客禮儀與技能。

（2）會計基礎知識：了解會計的基本職能、會計基本前提、會計核算的基本原則；理解會計科目和賬戶、賬戶按經濟內容的分類；能用借貸記賬法處理工商企業的基本會計業務，會根據基本會計業務（原始憑證）填制收、付款和轉賬憑證，會登記總分類賬和明細分類賬，能閱讀、理解資產負債表和利潤表。

（3）電子商務專業知識與技能

掌握計算機網絡的基本知識；掌握網頁制作等基礎知識；常用網絡營銷推廣手段；常見第三方電子支付方式；電子商務常見的物流問題處理；網絡客服常見問題處理。

（二）職業素養要求

1．政治素質：包括政治立場、政治觀點、政治信念與信仰等。

2．思想道德素質：主要包括思想道德認識、道德情感、道德意志、道德行為、道德修養、價值觀念、組織紀律觀念等。

3．社會交往和適應素質：主要包括語言表達能力、社交活動能力、社會適應能力等。

4．心理素質：主要包括認知、感知、記憶、想像、情感、意志、態度、興趣、能力、氣質、性格、習慣等。