各位新同學(xué)：

歡迎使用學(xué)校網(wǎng)上自助報(bào)到、自助繳費(fèi)系統(tǒng)！請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀本操作指南！

新生網(wǎng)上繳費(fèi)操作指南

一、登錄網(wǎng)上報(bào)到系統(tǒng)

新生在“自選宿舍”“學(xué)生保險(xiǎn)”選擇完成后，可以進(jìn)行“網(wǎng)上繳費(fèi)”：

請(qǐng)點(diǎn)擊“繳費(fèi)”，系統(tǒng)會(huì)跳轉(zhuǎn)到“支付方式”頁面。

二、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)

2.1支付選擇

跳轉(zhuǎn)到“支付方式”頁面，提示“請(qǐng)選擇支付方式”，此時(shí)，請(qǐng)同學(xué)們根據(jù)自身持卡情況，進(jìn)行支付方式選擇（如下圖2-1）。

如持有中國(guó)銀行的銀行卡，請(qǐng)選擇“中國(guó)銀行”進(jìn)行付款；如果持有非中國(guó)銀行的銀行卡，請(qǐng)選擇“銀聯(lián)在線支付”進(jìn)行付款。

（圖2-1）

2.2銀聯(lián)在線支付

持有非中國(guó)銀行的銀行卡，請(qǐng)選擇“銀聯(lián)在線支付”進(jìn)行付款。選擇“銀聯(lián)在線支付”方式后,請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕。（圖2-2）

（圖2-2）

此時(shí)，如IE瀏覽器沒有安裝安全證書插件,則頁面會(huì)提示如下圖2-3所示的界面，

（圖2-3）

注意，該提示信息為銀聯(lián)公司安全支付信息，請(qǐng)點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”,到進(jìn)入“銀聯(lián)卡支付”界面,如下圖2-4所示：

（圖2-4）

此時(shí)，可以看到“直接付款”、“登錄付款”兩個(gè)頁簽。同學(xué)們可以根據(jù)自身情況選擇。

選擇“直接付款”頁簽的話，輸入銀行卡卡號(hào)后，點(diǎn)擊“下一步”，會(huì)跳轉(zhuǎn)到確認(rèn)付款界面。注：不同銀行的界面稍有不同。如下圖2-5所示：

（圖2-5）

此時(shí)，會(huì)有三步操作，請(qǐng)耐心輸入。第一步：請(qǐng)按照要求選擇證件類型，一般為身份證，請(qǐng)輸入證件號(hào)——身份證號(hào)；

第二步，請(qǐng)確認(rèn)銀行預(yù)留手機(jī)為當(dāng)前持卡人的手機(jī)，如預(yù)留手機(jī)變更，請(qǐng)?zhí)峤蛔兏笫謾C(jī)號(hào)

第三步，請(qǐng)獲取并輸入免費(fèi)短信校驗(yàn)碼。點(diǎn)擊“免費(fèi)獲取”按鈕，銀聯(lián)會(huì)向持卡人手機(jī)發(fā)送免費(fèi)驗(yàn)證碼，繳費(fèi)人請(qǐng)輸入短信驗(yàn)證碼。

請(qǐng)務(wù)必點(diǎn)擊“開通并付款”或者“確認(rèn)付款”按鈕。如果支付成功，“銀聯(lián)在線支付”將會(huì)提示支付成功信息（如下圖2-6）。

（圖2-6）

否則，將會(huì)提示支付失敗信息（如下圖）

支付失敗的可以點(diǎn)擊“更換其他卡支付”進(jìn)行再次付款；如果銀行卡開通了網(wǎng)銀的還可以點(diǎn)擊“更換網(wǎng)銀付款”進(jìn)行付款。

直到支付成功后，請(qǐng)點(diǎn)擊“返回商戶”,到“繳費(fèi)結(jié)果”通知界面查看網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)提示信息。

如下圖2-7所示

（圖2-7）

點(diǎn)擊“關(guān)閉窗口”即可。

2.3中國(guó)銀行網(wǎng)銀支付

如持有中國(guó)銀行的銀行卡，請(qǐng)選擇“中國(guó)銀行”進(jìn)行付款。選擇“中國(guó)銀行”方式后,請(qǐng)點(diǎn)擊“提交訂單”按鈕。（圖2-8）

（圖2-8）

系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)到中國(guó)銀行網(wǎng)銀，此時(shí)可以看到如下圖界面，左邊是武漢商學(xué)院的支付訂單信息，右邊是支付步驟。

中國(guó)銀行有兩種“中銀快付”、“網(wǎng)銀支付”支付方式。

（圖2-8）

1、點(diǎn)擊“中銀快付”后，會(huì)出現(xiàn)如下界面。（圖2-9）

（圖2-9）

此處請(qǐng)耐心操作：

1）填寫相關(guān)信息：銀行卡卡號(hào)、預(yù)留手機(jī)號(hào)以及中國(guó)銀行發(fā)送給預(yù)留手機(jī)的手機(jī)驗(yàn)證碼。

2）可以進(jìn)行中銀快付的注冊(cè)；

3）確認(rèn)支付

請(qǐng)點(diǎn)擊“返回商戶”,到“繳費(fèi)結(jié)果”通知界面查看網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)提示信息。

如下圖（圖2-10）所示

（圖2-10）

2、點(diǎn)擊“網(wǎng)銀支付”后，會(huì)要求輸入網(wǎng)銀用戶名、網(wǎng)銀密碼。（圖2-11）

（圖2-11）

然后，選擇中國(guó)銀行的支付卡進(jìn)行支付即可完成支付。

請(qǐng)點(diǎn)擊“返回商戶”,到“繳費(fèi)結(jié)果”通知界面查看網(wǎng)上繳費(fèi)系統(tǒng)提示信息。

如下圖（圖2-12）所示

（圖2-12）

2.4“網(wǎng)上支付提示”確認(rèn)

此時(shí)會(huì)出現(xiàn)“網(wǎng)上支付提示”（如下圖2-13）。

如果前述支付成功請(qǐng)點(diǎn)擊“支付完成”；如果前述支付失敗，請(qǐng)點(diǎn)擊“支付失敗”。

（圖2-13）

在前述支付成功并點(diǎn)擊“支付完成”后,系統(tǒng)會(huì)提示“交易成功！您的訂單號(hào)：2016*******”（如下圖2-14）

（圖2-14）

此時(shí)，支付成功的訂單會(huì)自動(dòng)到存放到“已完成訂單”菜單中，方便同學(xué)們查詢（如下圖2-15）。

（圖2-15）

而支付不成功的訂單，會(huì)自動(dòng)存放在“未完成訂單”菜單中，對(duì)未完成訂單，可以點(diǎn)擊“繼續(xù)支付”按鈕，進(jìn)行付款，操作步驟詳見：2.3支付選擇、2.4銀聯(lián)在線支付、2.5“網(wǎng)上支付提示”確認(rèn)。

2.5查詢“我的繳費(fèi)”情況

打開“我的交費(fèi)”——“收費(fèi)匯總情況”菜單，可以查詢?cè)谛８髂甓壤U費(fèi)匯總情況。如下圖2-16所示

（圖2-16）

打開“我的交費(fèi)”——“收費(fèi)明細(xì)情況”菜單，可以查詢?cè)谛Ｃ恳荒甓鹊睦U費(fèi)明細(xì)情況，如收費(fèi)、減免、退費(fèi)、欠費(fèi)等。如下圖2-17所示

（圖2-17）

打開“我的交費(fèi)”——“交費(fèi)信息”菜單，可以查詢?cè)谛Ｃ恳还P繳費(fèi)的信息，如收費(fèi)項(xiàng)目、結(jié)算方式、實(shí)收金額等。如下圖2-18所示

（圖2-18）

網(wǎng)上繳費(fèi)事項(xiàng)通知

一、網(wǎng)上繳費(fèi)異常處理：

（1）如因上網(wǎng)條件或網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)仍蛟斐上到y(tǒng)速度緩慢，請(qǐng)學(xué)生冷靜并耐心等待，盡量不要重復(fù)點(diǎn)擊，如果頁面無法顯示，可以換個(gè)時(shí)間，嘗試刷新。

（2）繳費(fèi)時(shí)如果進(jìn)行到某一步驟出現(xiàn)異常，刷新不起作用，請(qǐng)關(guān)閉全部頁面后，重新登陸系統(tǒng)。

（3）繳費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)以新建窗口打開下一頁面，請(qǐng)遵照說明按流程操作，如果操作過程中確實(shí)要終止，請(qǐng)點(diǎn)擊頁面右上方“安全退出”并關(guān)閉所有窗口，以免造成個(gè)人信息泄露。

（4）部分銀行存在每日限額的，還有部分銀行存在每次支付限額。如果您使用銀行卡遇到此類問題，請(qǐng)撥打相關(guān)銀行的服務(wù)電話咨詢?nèi)绾谓獬揞~限制。根據(jù)目前了解的情況，開通U盾用戶網(wǎng)銀支付不受次數(shù)及總金額限制，沒有U盾的用戶可能會(huì)受限。

（5）部分銀行卡的使用，還受到相關(guān)銀行卡約束，請(qǐng)注意了解相關(guān)銀行的使用條件，中國(guó)銀行服務(wù)熱線電話：95566，銀聯(lián)公司服務(wù)熱線：95516。

銀聯(lián)在線支付支持哪些銀行：

https://static.95516.com/static/help/detail_36.html

銀聯(lián)在線支付各支持銀行的限額是多少：

https://static.95516.com/static/help/detail_38.html

二、網(wǎng)上自助繳費(fèi)相關(guān)注意事項(xiàng)

1、支付安全說明

（1）請(qǐng)登錄正確網(wǎng)址。不法分子可能會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個(gè)虛假網(wǎng)站，或發(fā)送電子郵件，假借有獎(jiǎng)促銷活動(dòng)的名義要求您通過郵件發(fā)送賬號(hào)和密碼，或是到指定的虛假網(wǎng)站上輸入網(wǎng)上賬號(hào)和密碼以此竊取賬號(hào)信息；

（2）不法分子可能以某些銀行的名義暗示發(fā)生了一個(gè)可能威脅您賬戶的緊急情況，誘使您提供賬號(hào)和密碼，此時(shí)請(qǐng)不要點(diǎn)擊郵件或虛假網(wǎng)站上的鏈接，以免您在不知情的情況下安裝木馬程序或計(jì)算機(jī)病毒，使網(wǎng)上賬號(hào)和密碼被他人竊??；

2、學(xué)生對(duì)銀行卡的自我保護(hù)

（1）上網(wǎng)環(huán)境要安全可靠，建議盡量不要在網(wǎng)吧等公共場(chǎng)所使用；

（2）盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼；

（3）牢記密碼，如作記錄則應(yīng)妥善保管；

（4）學(xué)生要分清不同銀行卡和不同密碼，不同的密碼會(huì)有不同的用途與功能，如支付密碼、取款密碼等，不要弄混；

（5）不向他人泄露自己的密碼，包括自己的親朋好友；

（6）在用戶登錄或網(wǎng)上付費(fèi)密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；

（7）預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；

（8）發(fā)現(xiàn)泄密危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；

（9）不定期更換密碼；

（10）注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。

三、網(wǎng)上自助繳費(fèi)技術(shù)問題、學(xué)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及欠費(fèi)金額問題的咨詢電話：027-84791370，027-84293830。