〔空中乘務(wù)、旅游管理（郵輪乘務(wù)方向）專業(yè)除外〕

一、 儀容儀表儀態(tài)（滿分20分）

1.儀容儀表：五官端正，服裝、發(fā)型、妝容得體，形象氣質(zhì)好。

2.儀態(tài)：形體勻稱，儀態(tài)挺拔，端莊自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。

二、語言表達(dá)能力（滿分30分）

要求考生按照給定的中文文章、段落進(jìn)行朗讀。要求口齒清晰，語速事宜，中文發(fā)音基本準(zhǔn)確。

三、 綜合素質(zhì)（滿分50分）

采用現(xiàn)場(chǎng)問答的形式。考核內(nèi)容包括考生對(duì)報(bào)考專業(yè)所對(duì)應(yīng)的行業(yè)的了解程度，工作職責(zé)等。

1. 要求有一定的語言表達(dá)能力、組織能力及應(yīng)急反應(yīng)能力。

2. 善于傾聽、交流，恰當(dāng)回應(yīng)。

3. 回答問題簡(jiǎn)潔流暢，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。